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제목 교환 및 반품 기준이 어떻게 되나요?
작성자 에이원베이비 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-01-04
  • 추천 추천하기
  • 조회수 140

반품 & 교환


1. 미사용 제품에 대한 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에만 가능합니다. (전자상거래 법 17조 1항)

2. 제품 수령일로부터 7일 경과 또는 사용 흔적이 발견된 경우 반품 불가하며, A/S 로 처리됩니다. (단, 본품 불량일 경우 부분 교환으로 진행)

3. 교환 및 반품 요청 시에는 배송 받은 제품(사은품 포함)을 원상태와 같이 포장하여 반환해주십시오.

4. 교환 및 반품은 반드시 접수를 통해 이루어지며 운송비는 아래와 같습니다.

- 판매자 부담 : 불량, 오배송 등 판매가의 귀책사유로 인한 경우

- 구매자 부담 : 구매자의 단순변심, 배송지 오기재 등 구매자의 귀책사유로 인한 경우

(일반 택배비 왕복 15,000원 / 액세서리 왕복 6,000원)

5. 해외 거주하는 사용자의 경우 제품의 교환, 반품 및 A/S 가 불가합니다.

6. 온라인 구매 고객의 경우 화면상의 색상은 모니터 및 PC 사양에 따라 다를 수 있으며 이로 인한 반품 및 교환은 불가합니다.

7. 다음의 경우 제품의 가치가 훼손되어 재판매가 불가능함으로 교환 및 반품이 불가능합니다.

조립하시기 전에 제품의 이상 유무 등을 정확히 확인하여 주시기 바랍니다.


- 제품의 라벨, 텍, 보호커버가 제거 또는 훼손된 경우

- 제품의 포장이 훼손 되었을 경우

- 제품 및 구성품(사은품 포함)의 파손 또는 분실

- 제품 및 구성품(사은품 포함)의 사용 흔적(오염 및 조립 등)

- 사용자 부주의로 인한 제품의 파손, 고장, 오염 등


8. 사은품 불량은 수령일 기준 7일 이내에만 교환 접수 가능합니다.

9. 판매자(제조자)의 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동 된 경우 이로 인한 환불, 가격 보상은 불가합니다.

- 재판매를 위한 판매업자의 주문은 예고 없이 취소될 수 있습니다.


[교환/반품 관련 공지사항]

* 제품 교환 시, 제품 본사 회수 후 교환 제품 발송됩니다.

* 제품 반품 시, 제품 본사 회수 확인 후 구매처 통해 환불 처리됩니다.


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